MS Poleca
Recenzja książki NLP w biznesie
NLP w biznesie to jedna z propozycji, mówiąca o popularnym ostatnimi czasy programowaniu neuro-lingwistycznym. Techniki NLP od pewnego czasu są bardzo popularne w działaniach marketingowych, sprzedażowych, tak w zarządzaniu jak i w odpowiednim nastawianiu się na sukces. Autor, Sue Knight, po kolei prowadzi czytelnika przez poszczególne etapy NLP, skupiając się na aspekcie sposobów myślenia( więcej 
Recenzja książki Oferta nie do odrzucenia
Oferta nie do odrzucenia jest książką z pogranicza marketingu i sprzedaży. Jej autor – Mark Joyner – prezentuje sposób, który ma być gwarantem sukcesu w sprzedaży. Jego zdaniem tym, co jest podstawą wszelkiego biznesu, jest przedstawienie oferty. We współczesnym świecie, gdy klienci zasypywani są dziennie setkami propozycji współpracy najważniejszym czynnikiem jest wyróżnienie się i więcej
Recenzja książki Ocena efektywności szkoleń
Niestety bardzo częstym zjawiskiem są nieefektywne szkolenia, czyli takie które nie wnoszą nic do pracy, a są jedynie startą czasu i pieniędzy. W gąszczu ofert szkoleniowych niełatwo jest znaleźć odpowiedni program dla swoich podwładnych. „Ocena efektywności szkoleń” to książka prezentująca metodę właściwego pomiaru sesji szkoleniowych. Książka autorstwa Donalda L. Kirkpatricka prezentuje w przejrzysty sposób więcej
Recenzja książki Sabotaż w dziale obsługi klienta
Grzegorz Sikorski w swojej książce „Sabotaż w dziale obsługi klienta” potraktował temat relacji z klientami przewrotnie. Przedstawił, jak nie powinny one wyglądać i jak zrobić wszystko, by klienta zniechęcić do siebie. W sposób humorystyczny prezentuje „idealnego pracownika” czyli antypracownika oraz relację firma kontra klient oraz obsługę klienta. Książka ta ma jednak na celu nie więcej