Sprzedaż
Sprzedaż to gra zespołowa
Zapewne wielu menedżerów sprzedaży wielokrotnie zastanawiało się, dlaczego niektóre zespoły handlowe doskonale dają sobie radę na obecnym rynku, a innym wiedzie się zdecydowanie gorzej? Czy wpływ na to ma oferta firmy, pracownicy, czy może model zarządzania i podział obowiązków w zespole sprzedaży? Liderzy sprzedaży Nie jest tajemnicą, że zaledwie kilka procent społeczeństwa ma umiejętności i więcej
W pętli rabatowania
Udzielanie rabatów jest praktyką powszechnie stosowaną w branży budowlanej, ale czy pożyteczną? Jak się okazuje może ona źle wpływać na długofalowe relacje z klientami, deprecjonować wartość produktu, stawiać w złym świetle każde z ogniw procesu obrotu dóbr na rynku: producentów, dystrybutorów oraz handlowców. Ochocze dawanie upustów działa czasami na zasadzie kamuflażu realnej ceny, wzmacnia więc więcej
Najpopularniejsze pułapki myślowe sprzedawców
Najczęściej wynikają one z bardzo szablonowego myślenia oraz braku praktyki w branży sprzedażowej. Niestety, kierowanie się niewłaściwymi założeniami może prowadzić do niezrozumienia klienta i w efekcie do problemów z zamknięciem sprzedaży. Jeżeli jesteś początkującym sprzedawcą lub dopiero szukasz pracy w tym zawodzie, najprawdopodobniej ulegasz pewnego rodzaju stereotypom i błędnym wyobrażeniom, powtarzanym przez równie niedoświadczonych ludzi. więcej
Customer experience, czyli sprzedawanie pozytywnych uczuć
Wielokrotnie w publikowanych artykułach podkreślamy, że klient nie tyle kupuje produkty, czy usługi, a korzyści jakie za nimi stoją. Klienta dużo bardziej bowiem interesują profity jakie uzyska dzięki dokonaniu zakupu, niż sam przedmiot oferty. Zadaniem sprzedawcy jest więc zbadanie sytuacji potencjalnego klienta i określenie jego potrzeb, a następnie przedstawienie mu, w jaki sposób zakup wpłynie więcej