Kwalifikacja klienta

Porozmawiajmy

Czy zdajesz sobie sprawę, że każdego dnia tracisz wiele cennych leadów ze swojej strony internetowej? Potencjalni klienci sami do nas przychodzą, błądząc w gąszczu witryn z interesującymi ich ofertami. Jeśli zainteresują się już konkretnym produktem i nie znajdą w witrynie odpowiedzi na nasuwające im się pytania, w większości nie zadadzą sobie trudu, by zadzwonić, co więcej

Właściwy rynek klientów

Każdy sprzedawca ma do swojej dyspozycji ten sam czas co inni. Biorąc to pod uwagę, właściwe aktywności to klucz do sukcesu. W sytuacji zupełnie hipotetycznej, rywalizując z innymi na rynku i poświęcając tę samą ilość czasu na czynności zawodowe, większy sukces odniesie ten, który będzie budował relacje i zamykał transakcje z bardziej dochodowymi klientami.  Czas więcej

Wielka moc Klienta Kluczowego

Wielu ma z takim klientem nie lada kłopot. Problemem jest odpowiednia weryfikacja i segmentacja klientów, nieumiejętne rozpoznanie relacji i dobór strategii obsługi tychże klientów. Wszystko to wpływa na funkcjonowanie firmy na rynku i utrudnia walkę z konkurencją. Jak, zatem zarządzać klientami kluczowymi? Musimy wziąć pod uwagę następujące obszary : • Wybór kluczowych klientów, • Analiza więcej

Onboarding, czyli czy dobrze witasz nowych klientów?

Zwykle kończę moje artykuły jakimś cytatem, by sprowokować dyskusję na temat koncepcji zorientowanych na klienta. Dzisiaj zacznę artykuł od takiego cytatu, ponieważ uważam, że nasze doświadczenie w relacjach z klientem powinno być uważane za strategię kluczową, która pozwoli na skuteczniejszą rywalizację z konkurencją. Onboarding, czyli odpowiednie „przyjmowanie klienta na pokład” jest z kolei kluczowym elementem więcej