Dla kierowników zespołów
Psychologia konsumenta
Zaprojektowanie dobrego sklepu internetowego nie jest łatwym zadaniem, gdyż konkurencja jest bardzo silna, a klienci zdecydowanie bardziej kapryśni niż ci, którzy wybierają tradycyjną formę zakupów. Warto zatem pamiętać o kilku prostych zasadach, opartych na wynikach badań psychologów zajmujących się nawykami konsumenckimi, które znacznie podniosą skuteczność sprzedaży w Internecie. Przede wszystkim należy pamiętać o tym, że więcej 
Pewność siebie gwarantuje uzyskanie wyższej ceny. Jak pewny siebie jesteś?
Sprzedawcy zawsze chcą uzyskać lepszą cenę sprzedaży i nie chcą oferować zniżek, by zamknąć taką sprzedaż. Jaką rolę w takim równaniu odgrywa pewność siebie? Olbrzymią! Osobiście uważam, że jest to równie potężne narzędzie w procesie sprzedażowym, jak każde inne. Cena, jaką klient jest gotowy zapłacić musi być równa lub mniejsza od korzyści, które oczekuje uzyskać. więcej
9 sposobów na radzenie sobie z lękiem przed kontaktem z potencjalnymi klientami
Lęk, który doświadczamy przed, zazwyczaj pierwszym kontaktem, z potencjalnym klientem, to stan, który ogranicza naszą skuteczność i w konsekwencji zyski. Większość sprzedawców odczuwa z tego powodu duży dyskomfort. W najgorszym wydaniu taki lęk może całkowicie podkopać wiarę w sukces. Przyjrzyjmy się 9 sposobom przezwyciężania obaw związanych z pozyskiwaniem nowych klientów. 1. Wyznaczaj sobie cele, które więcej
Doradca do zadań specjalnych
Szybko zwiększająca się liczba zamożnych klientów to wyzwanie dla banków. Coraz częściej poszukują one wysoko wykwalifikowanych doradców, którzy zapewnią klientom obsługę „szytą na miarę”. W jaki sposób budować ścieżkę kariery i jakie kompetencje rozwijać, aby trafić do wąskiego grona private bankerów? Z usług bankowości prywatnej możemy w Polsce skorzystać w jedenastu bankach. Jednak zarówno ta więcej