Dla dyrektorów regionalnych
Menedżerowie sprzedaży: Jesteście odpowiedzialni za kulturę organizacyjną
Kultura waszej firmy jest dużo bardziej istotna niż Wam się wydaje i nie myślcie, że ktoś inny może wziąć za nią odpowiedzialność. Wasi podwładni przychodzą codziennie do pracy, ale czy angażują codziennie swoje umysły? Wynik, jaki Wasza firma osiąga zależy w olbrzymim stopniu od tego, jak każdy sprzedawca podchodzi do swoich obowiązków i od tego, więcej 
Czy jesteś gotowy na awans?
Pracuję w sprzedaży trochę ponad dwa lata. Jestem bardzo dobry w swojej pracy do tego stopnia, że moi znajomi i koledzy zachęcają mnie do starania się o stanowisko menedżera. Bycie pewnym siebie i swoich umiejętności jest niezbędne dla dalszego rozwoju. Pozwala na ugruntowanie zaufania, szacunku innych, ale najpierw musimy być realistyczni i uczciwi względem więcej
Okazywanie uczucia klientowi
Jeśli zamierzamy powiedzieć klientowi, że nam zależy, to powinniśmy przede wszystkim to zademonstrować. Nie dotrzymanie słowa jest zazwyczaj bardzo szkodliwe dla biznesu. „Pana/Pani telefon jest dla nas bardzo ważny”… Czy rzeczywiście jest? Spędziłam całe dnie frustrując się czekaniem na linii i słuchając, jak ważny jest mój telefon. Nie nadużywajmy tego zdania, jeśli nie możemy lub więcej
Motywowanie sprzedawcy do zdobywania nowych klientów
Z reguły sprzedawca pracuje na własny rachunek, jest przedsiębiorcą, prowadzi własną firmę i doskonale zdaje sobie sprawę, dlaczego nowi klienci przyniosą mu zyski. Teoretycznie rozumie on, ze: nowy klient = większa prowizja; nowy klient = nowe możliwości sprzedaży; nowy klient stanowi uzupełnienie bazy klientów blokowanie działań konkurencji – rynek nie znosi próżni – albo więcej