Motywowanie
9 powodów, dlaczego szkolenie zawodzi
Przyczyna nieudanego szkolenia może być dwojaka – albo wadliwe było samo szkolenia, albo menedżer, który je przeprowadzał? Jako menedżerowie, macie mnóstwo aspektów do rozważenia, gdy rozpoczynacie trening ze swoimi podwładnymi. Dla każdej firmy istotne jest jedynie takie szkolenie, którego efekty będą przynosiły wymierne korzyści. Zbyt często jednak sprowadza się to jedynie do marnowania środków firmowych, więcej 
Po co szkolić sprzedawców i jak to robić?
W środowisku trenerskim szkolenie sprzedawców jest jednym z trudniejszych zadań, a to, dlatego, że bardzo trudno zawrzeć techniki sprzedaży w teorię. Mówiąc prościej, by skutecznie prowadzić szkolenia, trener musi opierać swoją wiedzę na praktyce. Proces szkolenia sprzedawców jest właściwie ciągły. Podzielić go jednak można na kilka obszarów. 1. Szkolenie z wiedzy o własnej firmie i produkcie, który więcej
Zarządzaj zmianą albo zejdź ze sceny
„Zawsze szkoliliśmy naszych ludzi w ten sam sposób”. “Zafundowaliście zatem sobie bilet w jedną stronę do celu, jakim jest mierna regionalna struktura sprzedaży. Jeśli IBM, HP i wielu innych,wielkich graczy na rynku nie przetrwałoby stosując te same techniki zarządzania zespołami, to dlaczego uważasz, że Tobie się uda?” Taki dialog usłyszałem kiedyś od dwóch wysokich szczeblem menedżerów więcej
Zarządzanie konfliktem
Sytuacja konfliktowa uruchamia w ludziach, silne, negatywne emocje, zniekształcające procesy wzajemnej komunikacji. Dochodzi do negatywnych zachowań jak wzajemne obwinianie i ocenianie, straszenie i upieranie się przy swoich racjach. Wszystko to jest wysoce destruktywnym działaniem, które w sytuacji ekstremalnej może doprowadzić do rozpadu Twojej grupy. Konflikt w swojej istocie jest zjawiskiem negatywnym. Będzie nim jednak więcej