Dla kierowników zespołów
Określone oczekiwania – kryterium sukcesu w sprzedaży
Dla Kierowników Zespołów sprzedażowych najważniejsze jest, by sprzedawca podążał za procesem. Nie skupiają się na komunikowaniu swoich oczekiwań i interweniują dopiero wtedy, gdy sprzedawca nie radzi sobie ze swoimi obowiązkami. To błąd. To powszechna praktyka. Niektórzy uważają, że oczekiwania dotyczą tylko wyników sprzedażowych: albo osiągniesz cel, albo nie. Niektórzy myślą, że wystarczy powiedzieć sprzedawcy, więcej 
O właściwej obsłudze, czyli jak utrzymać klienta.
Dobrze wiesz, ile pracy i czasu potrzeba, by zdobyć klienta. Całe tygodnie, a czasami nawet miesiące planowania mogą pójść na marne, jeśli zapomnimy o podstawowej zasadzie, że sprzedaż, to proces, który nigdy się nie kończy. Podstawa sukcesu to efektywna obsługa klienta. Poniżej prezentujemy kilka wskazówek pomocnych w zarządzaniu klientem. 1. Niezbędna jest skuteczna penetracja firmy więcej
Kontrolowanie pracy sprzedawcy
Monitorowanie pracy Twoich ludzi, niezależnie od formy sprzedaży, wbrew pozorom nie jest łatwe.Wiele zależy od długości cyklu sprzedażowego. W przypadku konkretnych produktów, kiedy mamy do czynienia z szybkorotującymi cyklami, wdrażanie kontroli nie jest tak ważne. Właściwie wyniki, jakie osiąga sprzedawca, kontrolowane są przez system księgowy. Dowodem są faktury uzyskane podczas sprzedaży. Stosowane często tablice wyników, więcej
Co o rozwiązaniu konfliktów wiedzieć powinieneś. „Nowy” w dziale.
Tym „nowym” jak się słusznie domyślasz, jesteś Ty Kierowniku. Wylądowałeś wśród obcych ludzi, którzy z samego założenia są Tobie niechętni. Jesteś wśród nich niecałe pół roku. Nowy, dodatkowo jeszcze młody szef kontra starzy pracownicy działu sprzedaży. Nie ma w tym nic wyjątkowego. Jest klasyczna sytuacja – „stare wygi” o ukształtowanych poglądach nie poddadzą się tak więcej