Zarządzanie Sprzedażą
Jak sprawdzasz, czy Twój biznes się opłaca?
Czy wiesz, które Twoje produkty lub usługi przynoszą Ci najwięcej dochodów? Czy wiesz, które są najmniej opłacalne, a które przynoszą straty? Jak zmiany cen dostawców i surowców mogą wpłynąć na dochód firmy? Wielu nie potrafi odpowiedzieć na te pytania. To oznacza jedno: nie wiesz na czym zarabiasz i na czym tracisz. Tymczasem, jako szef więcej
Techniki zarządzania konfliktem
Konflikty na różnych szczeblach w strukturze działu sprzedaży oraz całej firmy były, są i będą. Umiejętne nimi zarządzanie jest kluczowe z punktu widzenia skuteczności sprzedaży. Dbanie o poprawne relacje pomiędzy sprzedawcami a menedżerami oraz pomiędzy samymi menedżerami to domena dyrektorów regionalnych, ale również ich szefów. Nierozwiązane lub niedostrzeżone konflikty będą tylko pogarszały sytuację, co może więcej
Zmiana to kwestia wyboru
To, czy uda nam się wdrożyć zmianę w nasze struktury sprzedażowe, to w dużej mierze kwestia wyboru. Jeśli próbujesz przekonać podwładnych do zmiany, to pokaż im konkretne korzyści, wynikające z takiej zmiany, wtedy wybiorą Twoje rozwiązania. Gdy stajesz twarzą w twarz z koniecznością przeprowadzenia zmian, to bardzo często masz wrażenie, że znajdujesz się na łasce więcej
Reaktywacja straconych klientów
To, że tracisz klienta nie musi od razu oznaczać, że tracisz go na zawsze. Wielu menedżerów, nie docenia potencjału takich „nowych” klientów. Nowych, ponieważ tak powinni być traktowani, a przecież o wiele taniej odzyskać straconego klienta niż znaleźć nowego. Powodów, dla których klienci odchodzą jest mnóstwo. Oto najbardziej popularne z nich: Nie potrzebują już Twoich więcej