Techniki Sprzedaży
Przygotowanie do spotkania
Proces sprzedaży rozpoczyna się bardzo często od próby umówienia spotkania i prezentacji. Najważniejsze jest pierwsze dobre wrażenie i doprowadzenie do umówienia spotkania. W teorii brzmi to łatwo, jak to wykonać? 1. Rozpocznij rozmowę od czegoś interesującego. Jeśli klient po raz kolejny usłyszy w słuchawce: „Dzień dobry nazywam się Andrzej P. i chciałbym przedstawić nowy więcej
Przygotuj prezentacje
Jeśli już umówiłeś spotkanie, postaraj się dobrze się do niego przygotować. Rutyna i doświadczenie są ważne, ale istotniejsza jest prezentacja przygotowana dla i pod klienta, co oznacza iż powinna być oparta o konkretne przesłanki. Aby przygotować prezentację dowiedz się 1. Czy klient chce uzyskać jak najwięcej informacji podczas spotkania, czy ma ono na celu sprzedaż więcej
Pierwsza rozmowa z klientem
Aby w ogóle mogła być mowa o sprzedaży, musisz zainteresować klienta swoim produktem. Najważniejsze jest więc pierwsze wrażenie i pierwszy kontakt. Jak on powinien wyglądać: 1. Dowiedz się jak najwięcej o kliencie zanim wykonasz pierwszy telefon. Zrób pełny rekonesans, a od osoby przełączającej rozmowę dowiedz się, jak najwięcej o osobie, z którą będziesz rozmawiać. 2. więcej
Mowa ciała w sprzedaży
Mowa ciała może mieć znacząca role w kontakcie z klientem. Niestety odczytywanie gestów czy wyrazów twarzy z zachowania klienta nie jest łstwe i często może dojść do nadinterpretacji. Komunikacja werbalna to zaledwie 10 procent procesu komunikacyjnego, 40 procent to modulacja głosu, a aż 60 % wyrażamy mową ciała. Oto kilka wskazówek jak poprawić mowę ciała: więcej