Obiekcje klienta
Zmieńce trochę cenę. to kupię
Czyli inaczej: Obniżcie cenę, a być może kupię. Każdy chce więcej za mniej. Wielu klientów jednak bada w ten sposób granicę ustępstw na jakie może pozwolić sobie sprzedawca. Sposoby zbijania obiekcji klienta: • Rozumiem, że chodzi Panu o niższą cenę, ze swej strony deklaruję, że będę szczęśliwy móc obniżyć ją do poziomu, o którym Pan więcej 
A jak nie będę mógł płacić składki
Obawa przed tzw. „ciężkimi czasami” to bardzo silna obiekcja, którą trudno obalić. Bardzo dobrym wyjściem jest przekonanie klienta, że ubezpieczenie jest właśnie lekarstwem na te „ciężkie czasy Sposoby zbijania obiekcji klienta: • Nasza polityka obsługi klienta jest bardzo elastyczna, tego może Pan być pewien. Nie może Pan być pewien zdrowia i życia! • Dlatego zachęcam więcej
Nie mam czasu się z Panem spotkać
Klient mówi tak, ponieważ nie widzi, co dostanie w zamian za poświęcony czas. Pokażcie mu korzyści jakie wyniesie ze spotkania, a z pewnością łatwiej przekonacie klienta, żeby poświęcił odrobinę czasu i uwagi. Jak może zareagować sprzedawca: • Pan jest świadom wartości swego czasu, a ja jestem pewien wartości swojego produktu. Jestem również pewien, że mogę więcej
Obawiam się zaryzykować
Ryzyko jest częścią składową każdego przedsięwzięcia, zwłaszcza biznesowego. Klient boi się, ponieważ nie zna korzyści jakie odniesie z kupna produktu, który mu oferujesz. Dowiedz się czego konkretnie się obawia i przedstaw mu korzyści. Sposoby zbijania obiekcji klienta: Co Pan ma na myśli mówiąc ryzykowne? Ryzykować? Uważa Pan, że to ryzykowne? W porównaniu z czym? więcej