Obiekcje w ubezpieczeniach
Muszę to przemyśleć
Jedna z głównych obiekcji dotyczy odłożenia w czasie. Klient nie chce podejmować decyzji od razu, twierdzi, iż przemyśli wszystko, porozmawia z rodziną, przyjaciółmi. To najczęściej pojawiające się odpowiedzi podczas próby zamknięcie sprzedaży polisy. Poniżej prezentujemy kilka sposobów, które mogą pomóc przezwyciężyć tę obiekcję. KLIENT: MUSZĘ TO PRZEMYŚLEĆ 1. ODPOWIEDŻ: Psychologowie twierdzą, że najwięcej więcej
Jeszcze nie dzisiaj
Bardzo często klient używa tego argumentu, odkładając decyzje o zakupie polisy na przyszłość. Zadaniem agenta jest pokazanie, jak ważne jest, by decyzja została podjęta teraz, a nie za miesiąc, rok, czy w bliżej nieokreślonej przyszłości. KLIENT: JESZCZE NIE DZISIAJ 1. ODPOWIEDŹ: Jeśli zdecyduje się pan podpisać dzisiaj wniosek, może pan dodatkowo zaoszczędzić więcej pieniędzy więcej
Nie stać mnie na ubezpieczenie
Wahania finansowe są częstym problemem klientów i nie chodzi o to, że klienci naprawdę nie posiadają pieniędzy. Ważniejsze jest raczej zobowiązanie i obowiązek płacenia co miesiąc określonych sum prze kilkanaście lat. Jak sobie radzić z takimi obiekcjami? KLIENT: NIE STAĆ MNIE NA UBEZPIECZENIE 1. ODPOWIEDŹ: Możemy, jeśli pan sobie tego życzy zmniejszyć składkę miesięczną. więcej
Ubezpieczenie nie jest mi potrzebne
Kiedy klient odwołuje się do braku potrzeb, warto uświadomić mu istotę problemu, o którym rozmawiacie. Należy wręcz podać przykłady, które jednoznacznie potwierdzą, dlaczego polisa ubezpieczeniowa jest niezbędna. KLIENT: UBEZPIECZENIE NIE JEST MI POTRZEBNE 1. ODPOWIEDŹ: Nie jest panu potrzebne teraz czy w ogóle sądzi pan, że ubezpieczenie jest nieistotne? Może wydawać się panu teraz, więcej