Zarządzanie Sprzedażą
Gdy handlowiec chce odejść (część 1)
Każdy szef sprzedaży czasem odbiera niespodziewany telefon. Dzwoni handlowiec, prosi o pilne spotkanie. Zwykle oznacza to jedną z dwóch opcji. Albo handlowiec popadł w kłopoty, albo zamierza zmienić pracę. Jak powinno wyglądać takie spotkanie? Co zrobić, żeby zatrzymać dobrego sprzedawcę? Jakie podjąć działania, jeśli jednak zdecyduje się on na zmianę pracy? Jak zadbać o wyniki więcej 
Pytania sprzedażowe: Jakie typy pytań zadajesz?
Jakie pytania zadajesz swoim klientom? Nie mówię o pytaniach otwierających bądź zamykających lub tych, najróżniejszych, które mają nas zbliżyć do zamknięcia sprzedaży. Mam na myśli te pytania, które sprawiają, że sprzedawca-taktyk, który skupia się na pojedynczych sprzedażach, zmienia w sprzedawcę-stratega, dla którego istotny jest długoterminowy wzrost. Oto, jak ja to widzę: Marni sprzedawcy zadają swoim więcej
Czy budowanie relacji z klientem może zaszkodzić Twoim zyskom?
W sprzedaży zawsze mówimy, jak ważne jest być blisko swoich klientów. Uwielbiamy się chwalić, jak dobre relacje łączą nas z kupcami i jak te relacje przynoszą nam korzyści, jak wyprzedzamy konkurencję. Tak, to wszystko brzmi dobrze. Niewielu ludzi, którzy nie zgadzaliby się z tym, że z klientami należy budować dobre relacje. Wszyscy chcemy zwiększać swoje więcej
Popełniasz takie błędy? Możesz ich uniknąć i stać się lepszym handlowcem
Dziś każda „nietrafiona” forma sprzedaży generuje zdecydowanie więcej skutków ubocznych niż jeszcze kilka lat temu. Niezadowolony klient nie tylko nie powróci, ale swoją negatywną opinią podzieli się z rodziną, znajomymi lub zamieści w Internecie, na forum tematycznym czy w mediach społecznościwych, skutecznie zniechęcając do zakupów tysiące potencjalnych klientów. Problem często tkwi nie w słabej ofercie więcej