Dla dyrektorów regionalnych
Ocena okresowa sprzedawcy
Menedżer sprzedaży musi dbać o jednoznaczny przekaz informacji zwrotnej dotyczącej wyników pracy sprzedawcy. Przy profesjonalnym podejściu menedżera, podwładny posiada na piśmie zakres swoich praw i obowiązków wynikających z zasad organizacji , jak również spisany kontrakt osobisty pomiędzy nim a menedżerem. Dokumenty te regulują zasady współpracy , także zasady oceny jakości pracy sprzedawcy. Co tygodniowe spotkania więcej
Menedżer kontra podwładny
Istnieją pewne wypracowane wzorce zachowań menedżerskich, które pozwalają w sposób skuteczny przeprowadzić spotkanie z podwładnym, mającym na celu podsumowanie dotychczasowych wyników i zwróceni uwagi na nieefektywne/ niebezpieczne zachowania. Należy jednak pamiętać, że każdy podwładny powinien doskonale rozumieć, jakiej jakości i wydajności pracy od niego oczekujemy. Niestety w wielu przypadkach nie występują pisemne dowody o więcej
Dlaczego należy klasyfikować klientów strategicznych i po co?
Jest kilka przyczyn, sugerujących, że klasyfikacja klientów startegicznych jest konieczna. Przyczyna pierwsza: na każdym terytorium jest mniej dużych klientów niż drobnych. Nie możesz więc sobie pozwolić na ich utratę. Mniejszych klientów możesz mieć tysiące, miliony, a dużych, strategicznych klientów gatunku A, może dziesięciu, stu, dwustu lub tylko kilkudziesięciu. Przyczyna druga: obsługa klientów A wymaga bardzo więcej
Ile czasu poświęcasz, na rozwiązywanie cudzych problemów?
Spójrzmy prawdzie w oczy, ludzie są leniwi i instynktownie szukają kogoś, kim mogą się wyręczyć w swoich obowiązkach. Ty jako menedżer regionu nie możesz sobie zwyczajnie pozwolić na zajmowanie się każdym zagadnieniem, z jakim przyjdzie do Ciebie Twój podwładny. Jeśli jednak masz taki szkodliwy nawyk – chęć pomagania wszystkim, lub gorzej, potrzebę wyręczania swoich więcej