Kontrola i ocena
Efektywne wykorzystanie telefonu
Zapewne, gdy analizujesz swój typowy dzień pracy, często jesteś zaskoczony (a pewnie lekko zszokowany) ilością czasu, jakąpoświęcasz na rozmowy telefoniczne. Jednocześnie widzisz ile papierkowej roboty jeszcze leży na biurku. Zastanawiasz się również jak możesz wykorzystać lepiej czas, który (przynajmniej w części) marnujesz na odbieranie od i wykonywanie telefonów do swoich podwładnych. Oto dziewięć wskazówek, które więcej 
Jak rozpocząć trudną rozmowę
Menedżer regionu nazbyt często musi takie rozmowy przeprowadzać. Najczęściej z podwładnymi, ale również z kluczowymi dla całej struktury regionalnej klientami. Czy macie jakieś rozmowy, które odkładacie? Być może próbowaliście rozpocząć taką rozmowę, ale nie Wam nie wychodziło? Oto kilka wskazówek jak rozpocząć taką trudną rozmowę: Chciałbym porozmawiać z Tobą o czymś, co pozwoli nam lepiej więcej
Powody, dla których powinieneś stosować politykę zamkniętych drzwi
Każdy menedżer przyzna oficjalnie, że prowadzi politykę otwartych drzwi, ponieważ ta stała się synonimem dobrego zarządzania. Intencją jest dostępność menedżera, jego otwartość na problemy podwładnych i okazanie wsparcia. Jest tylko jeden problem z takim stylem zarządzania: trudno być konsekwentnym, a taka polityka jest mało realna. Nawet jeśli drzwi do Twojego biura są otwarte, to przecież więcej
Cele osobiste vs. cele firmowe
Ten problem można zrozumieć dwojako. Po pierwsze różnice te mogą dotyczyć oczekiwań podwładnych, co do pewnych aspektów pracy w sprzedaży np. wynagrodzenia, ale może istnieć pełna zgoda, co do najważniejszych celów firmy, jej misji i wartości. Problem ten jednak może być bardziej skomplikowany, a podziały głębsze. Rozważmy każdą z możliwości osobno: w pierwszym przypadku menedżer więcej