Czas
Muszę to przemyśleć
Cóż to oznacza, dla sprzedawcy? Czy klient naprawdę potrzebuje czasu, by przecież dobry kupić produkt, o którym sprzedawca powiedział już wszystko? Bardzo często klienci mówiąc w ten sposób, kupują sobie czas, odwlekają podjęcie decyzji. Jak może zareagować sprzedawca: • Co szczególnie chciałby Pan przemyśleć? • Mam pomysł! Przemyślmy to razem na głos. We dwóch będzie więcej
Jestem zajęty, proszę spotkać się z kimś innym
Klient, który wysuwa taką obiekcję ma zastrzeżenia właściwie do Twojej osoby. Nie odrobiłeś zadania domowego. Nie dowiedziałeś się odpowiednio wcześniej, kto podejmuje decyzję o zakupie! Teraz trzeba będzie się natrudzić, żeby zniwelować złe wrażenie. Sposoby zbijania obiekcji: • Proszę rozważyć taką sytuację: Załóżmy, że otrzymał Pan ofertę z dopiskiem „poufne, do rąk własnych”. Nie chciałby więcej
Jestem zajęty, proszę spotkać się z kimś innym
Klient, który wysuwa taką obiekcję ma zastrzeżenia właściwie do Twojej osoby. Nie odrobiłeś zadania domowego. Nie dowiedziałeś się odpowiednio wcześniej, kto podejmuje decyzję o zakupie! Teraz trzeba będzie się natrudzić, żeby zniwelować złe wrażenie. Sposoby zbijania obiekcji: • Proszę rozważyć taką sytuację: Załóżmy, że otrzymał Pan ofertę z dopiskiem „poufne, do rąk własnych”. Nie chciałby więcej
Muszę to przemyśleć
Cóż to oznacza, dla sprzedawcy? Czy klient naprawdę potrzebuje czasu, by przecież dobry kupić produkt, o którym sprzedawca powiedział już wszystko? Bardzo często klienci mówiąc w ten sposób, kupują sobie czas, odwlekają podjęcie decyzji. Jak może zareagować sprzedawca: • Co szczególnie chciałby Pan przemyśleć? • Mam pomysł! Przemyślmy to razem na głos. We dwóch będzie więcej