Zarządzanie Sprzedażą

Psychologia sprzedaży, czyli dlaczego kupujemy

Do kupna motywowani jesteśmy potrzebą lub pragnieniem posiadania czegoś. Należy więc skupić się na dokładniej rolę ludzkich potrzeb i pragnień. Sprzedawca ma pośrednio olbrzymi wpływ na to, czy klient zdecyduje się nabyć dany produkt (zajmiemy się kompleksowo tym zagadnieniem przy okazji innych artykułów dotyczących technik sprzedaży i prezentacji). Sprzedawca nie ma jednak najmniejsze wpływu na więcej

Jak menedżerowie oszukują samych siebie

Spójrzmy prawdzie w oczy: Większość z nas słyszy to, co chce słyszeć oraz widzi to, co chce widzieć. W sprzedaży takie podejście może mieć fatalne skutki. Jest kilka obszarów  sprzedaży, którymi musimy nauczyć się zarządzać, albo one zaczną zarządzać nami. Poniżej przedstawiamy sześć najbardziej istotnych obszarów, którymi powinieneś uważniej się przyjrzeć i zastanowić się, czy więcej

Profesjonalna obsługa klienta zaczyna się u Ciebie!

Twój zespół sprzedażowy, mający bezpośredni kontakt z klientami jest odpowiedzialny za efektywny kontakt z klientami.  Na dzisiejszym bardzo konkurencyjnym rynku, doskonała obsługa klienta jest absolutnie niezbędna. Od tego zależy przetrwanie całej firmy, Twojego zespołu, bezpieczeństwo podwładnych. Dbanie o klienta i przekraczanie jego oczekiwań, to klucz do jego zainteresowania i  lojalności. Znamy przykłady firm, które funkcjonują więcej

Technika sprzedaży cech, zalet i korzyści.

Na czym polega ta, uznawana przez ekspertów za jedną z najlepiej sprawdzających się w sprzedaży, technika? By móc w pełni odpowiedzieć na to pytanie należy najpierw zdefiniować sobie trzy terminy: cecha produktu, jego zaleta oraz korzyść, jaką może mieć z niego nabywający.   CECHY Krótko rzecz ujmując poprzez cechy produktu będziemy rozumieli jego wszystkie właściwości więcej