OBSŁUGA KLIENTA
Psychologia konsumenta
Zaprojektowanie dobrego sklepu internetowego nie jest łatwym zadaniem, gdyż konkurencja jest bardzo silna, a klienci zdecydowanie bardziej kapryśni niż ci, którzy wybierają tradycyjną formę zakupów. Warto zatem pamiętać o kilku prostych zasadach, opartych na wynikach badań psychologów zajmujących się nawykami konsumenckimi, które znacznie podniosą skuteczność sprzedaży w Internecie. Przede wszystkim należy pamiętać o tym, że więcej 
Sprzedaż dystrybutorom
Sprzedaż dystrybutorom stawia sprzedawcę w unikalnej sytuacji. Wiele podstawowych zasad pozostaje niezmiennych, ale pojawiają się dodatkowe wyzwania dla sprzedawców, którzy współpracują z takim typem klienta. By odnieść sukces potrzebujesz wsparcia w radzeniu sobie z tymi wyzwaniami. Oto kilka strategii specjalnie zaprojektowanych, by pomóc Ci w odnoszeniu sukcesów w tej dziedzinie. Skupienie na wynikach Wydaje się więcej
Terytorium sprzedaży
Zarządzasz konkretnym rynkiem regionalnym. Twoim zadaniem jest uzyskanie jak największych obrotów i maksymalizacja ich rozpiętości. Musisz więc wykorzystać możliwości istniejące w danym regionie. Dzielisz zatem podległe sobie terytorium pomiędzy swoich ludzi pamiętając jednocześnie, że każda część obszaru jest częścią całości i masz na nią wpływ. Oczywiście musisz dzielić terytorium w porozumieniu z podwładnymi – Dyrektorami więcej
Kilka bzdurnych mitów o sprzedaży.
O sprzedaży, jako profesji, krąży tysiące mitów. I jak to z mitami, mają bardzo mało wspólnego z rzeczywistością i są po prostu szkodliwe. Oto kilka, najbardziej krzywdzących mitów, z którymi chciałbym się rozprawić. Mit 1.Sprzedawcy kłamią częściej niż przedstawiciele innych zawodów, bo chcą sprzedać. Bzdura. Sprzedawca ma o wiele więcej do stracenia, gdy okłamie klienta więcej
Jak sprawdzasz, czy Twój biznes się opłaca?
Czy wiesz, które Twoje produkty lub usługi przynoszą Ci najwięcej dochodów? Czy wiesz, które są najmniej opłacalne, a które przynoszą straty? Jak zmiany cen dostawców i surowców mogą wpłynąć na dochód firmy? Wielu nie potrafi odpowiedzieć na te pytania. To oznacza jedno: nie wiesz na czym zarabiasz i na czym tracisz. Tymczasem powinieneś mieć szczegółową więcej
Czasoprzestrzeń sprzedaży
Prezentujemy pomysły i rozwiązania specjalistów z Training Partner odnośnie sprzedażowych dylematów sprzedawców i menedżerów. POMYSŁ 1: POMÓŻ KLIENTOWI ZOBACZYĆ NIEWIDOCZNE Na początku lat 90-tych byłem kierownikiem sprzedaży w Polskich Książkach Telefonicznych. Oferowaliśmy usługę, której wcześniej nie było na rynku – reklamę w nowoczesnej książce telefonicznej. Sprzedaż polegała więc przede wszystkim na tłumaczeniu, czym jest nasz więcej