Rekrutacja pracowników
„Rekrutacja pracowników” choć nie jest ksiązką przeznaczoną stricte dla osób pracujących w branży sprzedażowej będzie bardzo pomocna dla tych, którzy dopiero rozpoczynają prowadzenie procesu rekrutacyjnego. Autor Bjorn Lunden opisuje proces rekrutacji od chwili zdefiniowania wymagań pracodawcy, przez sposoby szukania, kandydatów, zamieszczanie ogłoszeń, po rozmowę kwalifikacyjną testy osobowościowe, aż po sam moment zatrudnienia ustalenia wynagrodzenia i formy zatrudnienia.
Każdy etap został szczegółowo zanalizowany. Autor udziela podstawowych rad, jak przykładowo rozpocząć rozmowę z potencjalnym kandydatem, jakie pytania zadać, o czym dyskutować. Omówione zostały także główne błędy jakie popełniają rekruterzy, pytania, jakich nie powinno się zadawać podczas rozmowy, zademonstrowano odpowiedzi na obiekcje kandydatów.
W książce poruszane są prawne aspekty zatrudnienia – różnice miedzy różnymi formami zatrudnienia i wszystko, co jest z tym związane.
„Rekrutacja pracowników” to książka zawierająca praktyczną wiedzę, którą powinni posiadać wszystkie osoby prowadzące proces rekrutacji. Warto ją mieć pod ręką. Nie ma tu informacji przeznaczonych ściśle dla kierowników sprzedaży, lecz ogólna wiedza, istotna dla każdego menedżera.