Recenzja książki Skuteczna sprzedaż
Jak wykształcić w sobie właściwą postawę sprzedażową? Jakim jesteś sprzedawcą? Jak zbudować odpowiednie relacje z klientem? Jak zadawać pytania? Jak prezentować ofertę? Odpowiedzi na te, i wiele innych, pytań znajdą Państwo w książce „Skuteczna sprzedaż” autorstwa Jeremy’ego Cassella i Toma Birda.
Przedstawiana pozycja jest jednym z wielu podręczników sprzedażowych obecnych na naszym rynku, omawia podobne zagadnienie, prezentuje podobne podejście. Tym jednak, co wyróżnia ją od mnogości podobnych książek jest kompleksowe podejście do tematu sprzedaży oraz skupienie się wyłącznie na działaniu sprzedażowym.
Autorzy logicznie podzielili ją na sześć działów. Pierwszy dotyczy sprzedawcy i jego postawy, kolejny odpowiedniego planowania, następny siły perswazji, czwarty wiąże się ze zrozumieniem potrzeb klientów. Ostatnie dwa działy skupiają się na prezentacji ofert oraz na budowaniu relacji z klientami. Każdy dział zawiera kilka rozdziałów, omawiających najważniejsze elementy w danym temacie, gdzieniegdzie w sposób, można powiedzieć, chronologiczny, czyli związany z następującymi po sobie działaniami sprzedażowymi.
Znajdziemy tu zarówno teorię, jak i ćwiczenia, przykłady pytań, jakie należy sobie zadać, możliwe problemy i wskazówki, jak je rozwiązać. Taki przejrzysty układ ułatwia korzystanie z tego podręcznika, także w sposób wybiórczy. Czytelnik może sięgnąć do konkretnego problemu, z jakim się zmaga, bez konieczności wertowania całej książki.
Z pewnością, spora zaletą tej pozycji jest zaprezentowanie najczęstszych błędów, jakie zdarza się popełnić sprzedawcom, liczne przykłady, ułatwiające przyswojenie wskazówek zawartych w książce, a także ćwiczenia wspomagające sprzedawcę w zadaniu. Co prawda ilość wspomnianych elementów dodatkowych, uatrakcyjniających książkę, może w pewnych momentach wydawać się nadmierna, jednak trzeba przyznać, iż zarówno one, jak i przystępny, niespecjalistyczny język, a także humorystyczne obrazki, sprawiają iż ta pozycja jest łatwa i przyjemna w odbiorze.
Jest to książka przeznaczona przede wszystkim dla sprzedawców z pewnym doświadczeniem. Może bowiem pomóc im zweryfikować ich sposób sprzedaży, rozwiązać pewne problemy, a przede wszystkim sprawić, aby sprzedaż była skuteczniejsza.
Szczególy ksiązki znajdują się tutaj