Kategoria: MS Poleca > CRM – rozwiązanie wspierające sprzedaż i obsługę klienta

CRM – rozwiązanie wspierające sprzedaż i obsługę klienta

• CRM – rozwiązanie wspierające sprzedaż i obsługę klienta
  
  25 września 2012r., Warszawa
  
  
  
  CRM (Customer Relationship Management) to zestaw procedur i narzędzi istotnych w zarządzaniu kontaktami z klientem. Istnieje w świecie biznesu od dawna, ale jego wykorzystanie wzrosło w ostatnich latach ze względu na lepszy dostęp do technologii i integracji danych.
  
  
  
  Sprawne działanie systemu CRM nie byłoby jednak możliwe bez systemów baz danych i systemów informatycznych, dlatego na naszym spotkaniu będą mieli Państwo możliwość poznania dostępnych na rynku rozwiązań, a także rozmowy z Ekspertami oraz wymianę doświadzeń.
  
  
  
  Serdecznie zapraszamy Państwa do udziału w konferencji poświęconej nowoczesnemu zarządzaniu relacjami z klientem, która odbędzie się 25 września w Warszawie.
  
  
  
  Proponowane zagadnienia tematyczne:
  
  – CRM mobilny
  
  – CRM w sprzedaży
  
  – CRM analityczny (analiza danych o klientach)
  
  – CRM w obsłudze klienta
  
  – CRM w chmurze
  
  
  
  Na Konferencję zapraszamy:
  
  -zarząd, doradców zarządu,
  
  -osoby zarządzające z działów: marketing, sprzedaż, handel, IT, BOK,
  
  -osoby odpowiedzialne za komunikację wewnętrzną
  
  z branż: telekomunikacja, bankowość, ubezpieczenia, doradztwo finansowe, produkcja, przemysł, usługi.
  
  
  
  Udział jest bezpłatny dla wyżej wymienionych Przedstawicieli.
  
  Ilość miejsc ograniczona.
  
  
  
  Wszystkie informacje dostępne są tutaj
  
  
  
  Kontakt z organizatorem:
  
  Magdalena Siwek
  
  tel. +48 22/ 101 33 44
  
  magdalena.siwek@multitrain.pl