Biblia handlowca
Biblia handlowca to książka, którą z czystym sumieniem każdy menedżer sprzedaży może polecić swoim handlowcom. Autor Jeffrey Gitomer prezentuje, jak powinien wyglądać proces sprzedaży, omawia główne zasady pracy handlowca, sposoby rozmowy z klientem, a także, bardzo istotne, odpowiedzi na obiekcje klienta. W książce omówione zostały sposoby prezentowania ofert produktowych, jak uczynić je lepszymi i jak sprawić, aby sama prezentacja była jeszcze ciekawsza dla klienta.
Jeffrey Gitomer nie pomija także ważnego z punktu widzenia handlowca procesu negocjacji, jak je prowadzić, kiedy i w jakim stopniu sprzedawca może pozwolić na pewne ustępstwa i co może uzyskać w zamian.
W książce znajdują się fragmenty poświęcone ważnej, a często zapominanej przez handlowców, obsłudze posprzedażowej – jak dbać o klienta, jak często się z nim kontaktować, jaki serwis zapewniać. Czytelnik z „Biblii handlowca” uzyska nieco informacji na temat pozyskiwania nowych klientów.
Książka jest doskonałym kompendium dla handlowców i jest jedna z tych pozycji, które warto zarekomendować swoim zespołom sprzedażowym.
Szczegóły znajdują się tutaj