Jak Ty marnujesz swój czas? Twoja prawa ręka, cz. VIII
Jeżeli jesteś menedżerem sprzedaży, masz do dyspozycji wspaniały zespół sprzedawców, z pewnością korzystasz z usług asystenta lub asystentki.
Jestem o tym przekonany, ponieważ jednym z podstawowych zadań menedżera jest wykonywanie tych czynności, których nie mogą zrobić inni. Jeżeli ktoś nie rozumie, że koszt ponoszony na asystenta zwraca się w postaci wyższych efektów przychodowych, nigdy nie będzie wielkim menedżerem, a już na pewno, jeśli chodzi o poziom dochodów.
Parę słów, jak pomóc asystentowi aby on pomógał Tobie. Żaden z asystentów nie będzie wydajny, jeśli nie potrafi wypełniać skutecznie swoich obowiązków. Postaw sobie pytania,aby sprawdzić, jak dobrze Twój asystent pomaga ci w codziennych obowiązkach – i jak Ty pomagasz jemu. Twoje odpowiedzi pokażą, czy twój asystent wykonuje wartościową pracę w porozumieniu i współpracy z Tobą i odwrotnie.
1. Kiedy prosisz o przygotowanie czegoś, czy często słyszysz „ czy to nie może poczekać, dopóki nie skończę tego, co robię teraz?”
2. Kiedy pojawia się problem, konflikt etc., czy asystent próbuje go sam rozwiązać przed powiadomieniem Ciebie?
3. Czy jesteś na bieżąco informowany o wszelkich problemach mających wpływ na wyniki pracy zespołu?
4. Czy jesteś na bieżąco informowany o działaniach asystenta?
5. Czy asystent uważa, że może bez obaw i swobodnie przedstawić swój pogląd na dowolny zawodowy temat?
6. Czy asystent swobodnie wyraża opinie o sprawach, które dotyczą potrzeb osobistych lub działań bieżących w pracy?
7. Czy asystent uważa ,że może swobodnie prezentować swoje nowe pomysły i propozycje odnośnie wykonywanej pracy na rzecz ciebie i zespołu?
8. Czy otrzymujesz od swojego asystenta, jakieś informacje nieoficjalne lub o problemach członków zespołu?
Zastanów się tymi odpowiedziami, a możesz zaoszczędzić dużo cennego czasu.
Lech Dworaczyński