Metody uchylania
Metoda bumerangu
value=”wyślij” type=”submit”> Zajmując się sprzedażą trzeba być zawsze gotowym do przekształcania zastrzeżeń w potencjalne korzyści. Przekonanie klienta, że to, co do tej pory było jego obiekcją do produktu czy usługi, w rzeczywistości stanowi jej największą zaletę. Stosowanie metody bumerangu, bo taka jest jej nazwa, prawie zawsze nastawia klienta przychylnie do oferowanego produktu. Wyobraźmy sobie następującą więcej 
Odłożenie zastrzeżenia, zaprzeczenie bezpośrednie i pośrednie
Jak poradzić sobie, gdy klient zakłóca z trudem przygotowaną prezentację zastrzeżeniem, które co prawda przewidzieliśmy, ale nie chcemy na nie odpowiadać w tym konkretnym momencie prezentacji lub jak delikatnie i taktownie zaprzeczyć takiemu zastrzeżeniu? Ogólna reguła mówi, że zastrzeżenia trzeba uchylać natychmiast. Inaczej jest jednak, gdy mamy do czynienia z zastrzeżeniami, co do ceny i więcej
Unik, pominięcie zastrzeżenia nadanie mu formy pytania
Czas na przedstawienie kolejnych metod służących uchylaniu zastrzeżeń. Dowiemy się, zatem kiedy na obiekcję nie odpowiadać, ale też nie ignorować i nie zaprzeczać, w jakich sytuacjach będzie można pominąć zastrzeżenie, a kiedy nadać mu formę pytania. 1) Unik Klient: Dla mnie cena jest za wysoka. Sprzedawca: Zanim Pan podejmie decyzję, proszę pozwolić mi przedstawić Panu więcej
Kompensacja oraz powołanie się na stronę trzecią.
Bardzo często zdarza się, że zastrzeżenie, jakie klient wysuwa jest słuszne i trudno je uchylić stosując np. unik. Dlatego dziś na warsztat weźmiemy dwie metody odpowiadania na obiekcje klienta. Oczywiście obie te metody, dla lepszego ich zrozumienia, zostaną poparte przykładami. Aby zrównoważyć jakiś negatywny aspekt zakupu najlepiej jest mieć przygotowanych kilka argumentów przemawiających za dokonaniem więcej