Narzędzia i metody selekcji sprzedawców. cz. I

Rekrutacja jest delikatnym momentem. Właściwie dobrane zestawy testów psychologicznych umożliwią odpowiednią ocenę kwalifikacji kandydata. Takie testy mogą okazać się nieocenioną pomocą w rekrutacji sprzedawców.

 

Zawód sprzedawcy jest zajęciem wymagającym od kandydata posiadania wyjątkowej odporności i umiejętności takich, jak choćby:

• odporności na stres i umiejętności koncentracji uwagi,

• umiejętności planowania i organizowania pracy ,

• umiejętności nawiązywania kontaktów i współpracy z innymi ludźmi,

• odporności na monotonię i obciążenie statyczne.

 

By sprawdzić, czy sprzedawca posiada te oraz inne cechy niezbędne w jego zawodzie można posłużyć się  badaniami psychologicznymi, które są obecnie pewnym standardem i obejmują w pierwszej kolejności:

• badanie inteligencji ogólnej i osobowości, a zwłaszcza takich cech, jak emocjonalność czy poziom lęku,

• badanie i ocenę motywacji, systemu wartości i preferencji stylu zarządzania,

• badanie określające predyspozycje do wykonywania danego zawodu lub specjalności oraz zakres i stopień zaawansowania w danej dziedzinie wiedzy.

 

Najistotniejszymi elementami dla człowieka są potrzeby, obawy, stres oraz to, w jaki sposób postrzega siebie samego.. Badane są jego potrzeby, lęki poziom odporności na stres, poziom agresywności, etc. Wszystko w zależności od danego stanowiska pracy. Można, więc dodatkowo zbadać jego szybkość percepcji, zdolności werbalne itd.

Inne ciekawe metody selekcji:

Metoda Thomas International. Jeden z najpopularniejszych sposobów doboru kadr. Co ciekawe nie trzeba być psychologiem, by skutecznie stosować tę metodę. Jej główną zaletą jest jej szybkość, pozwalająca w bardzo krótkim czasie przeprowadzić analizę profilu osobowego.

 

Możliwości: określenie profilu osobowego kandydata z wyszczególnieniem cech takich jak:

• dominacja,

• komunikatywność,

• stabilność emocjonalna,

• szybkość adaptacji do nowych warunków,

Za jej pomocą można dodatkowo stworzyć:

• tzw. profesjogram, czyli opis pożądanych zachowań na danym stanowisku pracy,

• analizę porównawczą Profilu Osobowego i Profilu Zawodowego,

• opis predyspozycji kierowniczych,

• opis predyspozycji handlowych,

• przewodnik kariery zawodowej.

D.D