Produkt

Miałem coś takiego i nie chcę więcej

Może to poprzedni produkt konkurencji był rzeczywiście kiepski i klient myśli, że Twój niczym się nie różni. Zapytaj o to, a potem przekonaj, że jest zgoła inaczej! Sposoby zbijani obiekcji klienta: •    Cóż takiego się stało? [Dowiedz się, co konkretnie nie podobało się klientowi w jego starym produkcie, a potem wskaż różnice na korzyść swojego więcej

Produkt jest zbyt skomplikowany

No cóż, produkty bywają różne. Wszystkie jednak, nawet te najbardziej zaawansowane technicznie, muszą się sprzedać, a Ty sprzedawco musisz wiedzieć, jak to zrobić. Najlepszym sposobem jest zapewnienie klienta, że Ty i cała Twoja firma jesteście po to, by pomagać klientowi na każdym etapie użytkowania produktu! Sposoby zbijania obiekcji klienta: •    Jestem od tego, by Panu więcej

Pan wybaczy, ale nie kupię od Pana

Wydaje się, że trudno o mniej racjonalną obiekcję, ale klient rzadko postępuje nieracjonalnie. Trzeba odkryć, co jest jego rzeczywistą obiekcją! Sposoby zbijania obiekcji klienta: •    Dlaczego? •    Jaka jest przyczyna, że nie chce Pan kupić właśnie ode mnie, czy mogę zapytać jaka to przyczyna? •    Na pewno dobrze Pan przemyślał sytuację przed podjęciem tej decyzji. więcej

Nie ufam zagranicznym firmom

Zastrzeżenia co do produktu, czyli: nie ufam zagranicznym firmom, nie macie gwaracji Skarbu Państwa, wierzę tylko w PZU i polskie produkty Patriotyzm konsumencki, to cecha pożądana, ale to oczywiście niemożliwe, by klient kupował produkty pochodzące tylko z jednego kraju. Poza tym należy wskazać korzyści płynące z zakupu produktu, tylko one mają znaczenie! Sposoby zbijania obiekcji więcej