Obiekcje klienta
Cena jest zbyt wysoka
„Cena jest zbyt wysoka” Pierwsza grupa zastrzeżeń finansowych. Wielu klientom takie postawienie sprawy wydaje się załatwiać cały problem kupna Sposoby zbijania obiekcji: • Co to dokładnie znaczy? • W porównaniu z jakim produktem? • Ile według Pana powinien kosztować produkt? • O czym świadczy niższa cena u konkurencji? • Tak naprawdę płaci Pan mniej ponieważ więcej 
Boję się teraz inwestować, bo idą ciężkie czasy
Klient ma pełne prawo odczuwać strach przed kupnem produktu, którego na dodatek nie zna. Twoim zadaniem, jako sprzedawcy, jest spowodować, by obawy klienta uchylić. Pokaż klientowi, że najlepszym zabezpieczeniem na ciężkie czasy jest właśnie kupno Twojego produktu! Sposoby zbijania obiekcji: • Dlatego właśnie polecam Panu kupienie naszego produktu już dziś. Gdy, jak Pan mówi, nadejdą więcej
Jestem zajęty, proszę spotkać się z kimś innym
Klient, który wysuwa taką obiekcję ma zastrzeżenia właściwie do Twojej osoby. Nie odrobiłeś zadania domowego. Nie dowiedziałeś się odpowiednio wcześniej, kto podejmuje decyzję o zakupie! Teraz trzeba będzie się natrudzić, żeby zniwelować złe wrażenie. Sposoby zbijania obiekcji: • Proszę rozważyć taką sytuację: Załóżmy, że otrzymał Pan ofertę z dopiskiem „poufne, do rąk własnych”. Nie chciałby więcej
Muszę to przemyśleć
Cóż to oznacza, dla sprzedawcy? Czy klient naprawdę potrzebuje czasu, by przecież dobry kupić produkt, o którym sprzedawca powiedział już wszystko? Bardzo często klienci mówiąc w ten sposób, kupują sobie czas, odwlekają podjęcie decyzji. Jak może zareagować sprzedawca: • Co szczególnie chciałby Pan przemyśleć? • Mam pomysł! Przemyślmy to razem na głos. We dwóch będzie więcej