Obiekcje klienta
Nie stać mnie na ubezpieczenie
Wahania finansowe są częstym problemem klientów i nie chodzi o to, że klienci naprawdę nie posiadają pieniędzy. Ważniejsze jest raczej zobowiązanie i obowiązek płacenia co miesiąc określonych sum prze kilkanaście lat. Jak sobie radzić z takimi obiekcjami? KLIENT: NIE STAĆ MNIE NA UBEZPIECZENIE 1. ODPOWIEDŹ: Możemy, jeśli pan sobie tego życzy zmniejszyć składkę miesięczną. więcej 
Ubezpieczenie nie jest mi potrzebne
Kiedy klient odwołuje się do braku potrzeb, warto uświadomić mu istotę problemu, o którym rozmawiacie. Należy wręcz podać przykłady, które jednoznacznie potwierdzą, dlaczego polisa ubezpieczeniowa jest niezbędna. KLIENT: UBEZPIECZENIE NIE JEST MI POTRZEBNE 1. ODPOWIEDŹ: Nie jest panu potrzebne teraz czy w ogóle sądzi pan, że ubezpieczenie jest nieistotne? Może wydawać się panu teraz, więcej
Mam plan awaryjny
Czasami klienci nie chcą się ubezpieczyć, ponieważ uważają, ze mają plan awaryjny na przyszłość, albo, że jakoś to będzie… Warto poświęcić trochę czasu, aby wraz z nimi przedyskutować dalsze działania. KLIENT: MAM PLAN AWARYJNY 1. KLIENT: Sądzę, że oszczędności w banku są lepszą opcją. ODPOWIEDŹ: Zdecydowana różnica pomiędzy oszczędzaniem w banku a inwestowaniem w więcej
To jest za drogie!
Jeśli klient uważa, że cena jest wysoka to głównie dlatego, że sprzedawca nie pokazał wszystkich korzyści jakie niesie ze sobą zakup. Najłatwiejszym sposobem na ten problem jest zaangażować klienta w proces. Dowiedzieć się, czego w tej chwili klient potrzebuje najbardziej, zanim powie, że cena jest zbyt wysoka. Im szybciej Twoi sprzedawcy zdobędą informację o potrzebach więcej