Obiekcje klienta
Kompensacja oraz powołanie się na stronę trzecią.
Bardzo często zdarza się, że zastrzeżenie, jakie klient wysuwa jest słuszne i trudno je uchylić stosując np. unik. Dlatego dziś na warsztat weźmiemy dwie metody odpowiadania na obiekcje klienta. Oczywiście obie te metody, dla lepszego ich zrozumienia, zostaną poparte przykładami. Aby zrównoważyć jakiś negatywny aspekt zakupu najlepiej jest mieć przygotowanych kilka argumentów przemawiających za dokonaniem więcej 
O obalaniu obiekcji klienta…
Obiekcje klienta istnieją mniej więcej od czasów, kiedy człowiek pierwotny wymienił łupany krzemień na upolowane króliki. Na pewno wtedy pojawiła się myśl, że krzemień jest za mały lub źle obłupany, a króliki za bardzo martwe i nieświeże. Dzisiaj produkt jest po prostu za drogi, za mały, za duży, za kolorowy etc. Z faktem istnienia obiekcji więcej
Muszę to przemyśleć
Jedna z głównych obiekcji dotyczy odłożenia w czasie. Klient nie chce podejmować decyzji od razu, twierdzi, iż przemyśli wszystko, porozmawia z rodziną, przyjaciółmi. To najczęściej pojawiające się odpowiedzi podczas próby zamknięcie sprzedaży polisy. Poniżej prezentujemy kilka sposobów, które mogą pomóc przezwyciężyć tę obiekcję. KLIENT: MUSZĘ TO PRZEMYŚLEĆ 1. ODPOWIEDŻ: Psychologowie twierdzą, że najwięcej więcej
Jeszcze nie dzisiaj
Bardzo często klient używa tego argumentu, odkładając decyzje o zakupie polisy na przyszłość. Zadaniem agenta jest pokazanie, jak ważne jest, by decyzja została podjęta teraz, a nie za miesiąc, rok, czy w bliżej nieokreślonej przyszłości. KLIENT: JESZCZE NIE DZISIAJ 1. ODPOWIEDŹ: Jeśli zdecyduje się pan podpisać dzisiaj wniosek, może pan dodatkowo zaoszczędzić więcej pieniędzy więcej