Zamykanie sprzedaży

Zamknięcie przygotowujące

Ta metoda przeznaczona jest zazwyczaj dla klientów, którzy wahają się przed podjęciem ostatecznej decyzji. Najlepiej jeśli tacy klienci będą mogli podejmować decyzje cząstkowe. Możne ją nazwać metodą małych kroków, ponieważ sprzedawca krok po kroku zamyka kolejne etapu sprzedaży. 1. Uściślenie potrzeb klienta np. „Czy chciałby mieć Pan ten przedmiot w rozmiarze większym?” Jeśli klient odpowie więcej

Metoda przyjmowania za oczywiste

Metoda przyjmowania z oczywiste polega generalnie na tym, że sprzedawca od samego początku zakłada, że klient chce kupić produkt. Jest tu pewne zagrożenie, gdyż klient może się wycofać lub poczuć osaczony, dlatego trzeba postępować ostrożnie. Jednym ze sposobów jest rozpoczęcie wypełniania formularza zamówienia. Jeśli klient od razu zgłosi obiekcje, co prawdopodobnie nastąpi, sprzedawca  może odpowiedzieć, więcej

Technika odpowiedzi twierdzących

Jest to metoda, w której klient na każde pytanie sprzedawcy odpowiada tak. Wzbudza to w nim to afirmacje i przyzwyczaja do takiej odpowiedzi, także w momencie gdy dochodzi do finalizacji sprzedaży. Przykładowa rozmowa może wyglądać tak: – Zgadza się Pan, że oszczędność czasu jest tym, czego w nadchodzącej dobie kryzysu będziemy musieli się nauczyć? – więcej

Metoda referencji

Jest to technika, która wzmacnia wiarygodność sprzedawcy. Podczas rozmowy z klientem sprzedawca powołuje się na pozytywne opinie innego klienta, który dokonał zakupu.   W skrócie polega to na tym, że sprzedawca przytacza przykład korzyści, jakie klient odniósł z konkretnego zakupu, najlepiej jeśli ma to wydźwięk personalny, kiedy klient powołuje się na konkretną osobę z danej więcej