Techniki Sprzedaży

Co klient chce Ci powiedzieć?

Zwracaj uwagę na mowę ciała klienta, może ona wskazać, czy klient jest zainteresowany Twoją prezentacją, czy podoba mu się produkt, czy wręcz odwrotnie. Jeśli klient traci zainteresowanie Twoją prezentacją, zazwyczaj: – ma wędrujący wzrok, – spogląda na zegarek, – jest niespokojny, – udziela wykrętnych odpowiedzi na twoje pytania. Jeśli klient zaczyna się znów interesować – więcej

Początek spotkania

Największy opór klienta pojawia się na początku spotkania, warto więc złagodzić ten opór już na początku rozmowy. 1. Pamiętaj, aby przed samym spotkaniem upewnić się, czy klient Cię oczekuje. Warto potwierdzić termin dzień przed spotkaniem. Zawsze też bądź na czas, nie wypada być ani wcześniej ani później. 2. Nawiąż kontakt interpersonalny z klientem, od tego więcej

Prezentacja sprzedażowa

To jeden z decydujących etapów  procesie sprzedaży – zaprezentowanie oferty klientowi. Jeśli jesteś dobrze przygotowany wszystko powinno pójść jak należy, pamiętaj jednak o kilku kwestiach. Porządek prezentacji.Zaprezentuj sam produkt, jego funkcje i cechy oraz zalety, zaczynając od najważniejszej kończąc na najmniej ważnej. O cenie najlepiej powiedzieć na samym końcu, wówczas, gdy klient będzie już zdecydowany więcej

Umiejętność słuchania

Aby odgadnąć potrzeby klienta trzeba przede wszystkim umieć słuchać. Musisz być aktywnym słuchaczem przy okazji każdej rozmowy z klientem. To jest sposób, w jaki możesz zebrać potrzebne informacje, dzięki którym będziesz mógł znaleźć właściwy produkt dla klienta. Przy słuchaniu najważniejsza jest koncentracja. Tym, co może utrudnić ci skupienie się na tym, co mówi klient jest więcej