Dla kierowników zespołów

Klienci nie są równi

Twoi klienci nie są tacy sami, chociaż wielu menedżerów traktuje ich na równi. Takiego samego podejścia wymagają od swoich sprzedawców. To błąd. Niektórzy klienci są nowi na rynku, a inni funkcjonują już bardzo długo. Niektórzy są uznawani w branży za potentatów, a inni za „drobny narybek”. Kupują od Ciebie regularnie albo sporadycznie – jedni szeroki więcej

Postawa sprzedażowa

Skuteczne sprzedawanie wymaga nie tylko poznania produktu czy usługi ale przede wszystkim przyjęcia odpowiedniej postawy sprzedażowej. Sprzedaż bowiem jest ponad wszystko postawą. Sukces w sprzedaży określa się tym, kim jest sprzedawca, jego podejścia do klienta, produktu, firmy. Pewność siebie. Rozumiana jako pozycjonowanie siebie jako eksperta, który doskonale zna produkt oraz swoich klientów. Wiara we własne więcej

A jakie Ty zostawiasz wrażenie na kliencie?

Jedną z najważniejszych rzeczy, jaką omawiam podczas jakiegokolwiek szkolenia sprzedażowego jest pozytywny wpływ, jaki sprzedawcy powinni mieć na innych ludzi.   Nie dotyczy to jedynie zamknięcia sprzedaży, tego, co sprzedajemy ale wrażenia, jakie po sobie zostawiamy. Takie oddziaływanie odnosi się do sprzedaży oczywiście, ale również do życia codziennego, bo wówczas najłatwiej jest nauczyć się nowych więcej

10 wskazówek jak skutecznie delegować

Delegowanie jest często zajęciem zbyt trudnym dla młodych stażem menedżerów. Wielu z nich chce pozostać w bezpiecznej strefie komfortu i robić  wiele rzeczy samemu, wierząc, że sami wykonają zadania lepiej niż ktokolwiek inny. Nie chcą ryzykować utraty kontroli nad sytuacją. Często obawiają się przekazywania kompetencji i władzy swoim podwładnym. Z różnych względów. Oto dziesięć wskazówek, więcej