Zarządzanie Sprzedażą

Mam swój system sprzedaży

To zdanie oznacza zazwyczaj: „Nie mam żadnego systemu, nie chcę być kontrolowany i nie zamierzam uczyć się niczego od Ciebie.” Jak prawdziwe jest to stwierdzenie? Czy każdy sprzedawca ma rzeczywiście swój system sprzedaży, czy być może mówiąc tak, uchyla się od odpowiedzialności? Czy istnieje jakieś inne wytłumaczenie? Co ważniejsze, czy firma powinna pozwalać sprzedawcom na więcej

Zrozumieć swój biznes. 11 pytań, które powinieneś sobie zadać.

By w pełni zrozumieć sprzedaż i branżę w jakiej działasz dobrze jest zadać sobie kilkanaście następujących pytań. Jaka jest strategia kontaktowania się z potencjalnymi klientami, którzy nic o mnie (mojej firmie)nie wiedzą? Jakie produkty/usługi byłyby najbardziej atrakcyjne dla klientów? Co klient by kupił najchętniej? Jaki jest główny powód, dla którego obecni klienci kupują właśnie u więcej

Dlaczego Twoi sprzedawcy nie lubią pozyskiwać referencji (I co zrobić by polubili)

Sprzedawcy pracują w bardzo stresogennym i konkurencyjnym środowisku. Potrzebują każdego narzędzia i wsparcia, które pomoże im w sprzedaży. W wielu wypadkach, właściwie niezależnie od branży, jednym z głównych narzędzi pozyskiwania nowych klientów jest uzyskanie referencji od obecnych klientów. Dlaczego, zatem sprzedawcy tak niechętnie korzystają z takiego rozwiązania? Jest przynajmniej kilka powodów. Oto najważniejsze z nich. więcej

Jak mierzyć poziom zaufania klienta?

Określenie, czym są dobre relacje z klientem nie jest jednoznaczne. Czasami opisujemy takie dobre relacje bardziej na podstawie emocji niż twardych dowodów. „Są dobre i już, lubię mojego klienta i wydaj mi się, że on lubi mnie, lubię mu pomagać, robimy interesy już tak długo – musimy mieć dobre relacje etc.” Oto cztery kryteria, na więcej