Zarządzanie Sprzedażą

Zamknięcie próbne jako skuteczna technika sprzedaży.

Zamknięcie próbne jest bardzo efektywnym narzędziem, które potrafi wskazać sprzedawcy potrzeby klienta. Na czym polega ta technika i kiedy można ją zastosować? Zamknięciem próbnym możemy nazwać „badanie pulsu” potencjalnego klienta. Sprawdzić jego nastawienie do prezentacji i samego produktu. Za pomocą tej techniki możemy zbadać czy klientowi podobała się zaleta produktu, jego cecha czy jego mocna więcej

Techniki sprzedaży: umiejętność słuchania

Jedną z najważniejszych umiejętności sprzedawcy jest umiejętność słuchania.Wracamy do problemu komunikacji. Pierwszym krokiem, jakim powinniśmy uczynić, to postawienie siebie w sytuacji klienta. Należy potraktować problem z punktu widzenia klienta, by zrozumieć, jakie są jego potrzeby i w jaki sposób możesz te potrzeby zaspokoić. Aby odgadnąć potrzeby klienta trzeba przede wszystkim umieć słuchać. Musisz być aktywnym więcej

Jak klienci chcą być obsługiwani?

Niektórzy sprzedawcy i kierownicy zespołów wiedzą jak ważnym elementem biznesu jest odpowiednia obsługa posprzedażowa klienta. Niektórzy stale próbują swoich klientów czymś zaskakiwać inni już przestali się starać. Tylko, czy obsługa klienta musi być zawsze trudna? Klienci pragną jednego – spełnienia ich oczekiwań. To bardzo dużo i mało zarazem. Tym, którym się chce podnosić standardy obsługi więcej

Sukces w sprzedaży to umiejętność wpływania na ludzi

Posiadanie wpływu na ludzi to przede wszystkim zrozumienie samego siebie oraz krytyczne spojrzenie na własne umiejętności. Naprawdę wyjątkowe umiejętności wpływania na ludzi to kombinacja zdolności interpersonalnych, komunikacyjnych, umiejętność prowadzenia prezentacji, asertywności etc.  Co spowoduje, że będziesz miał większy wpływ na swoich ludzi? Słuchaj uważnie, co ludzie wokół Ciebie mówią. Słuchając okażesz szacunek i wyeliminujesz niebezpieczeństwo więcej